Enseignements clés
En gestion à l’affaire, l’absence de gouvernance du portefeuille laisse la priorisation au terrain. Co-construire par ateliers (périmètre, rôles, scoring, suivi) ancre une gouvernance acceptée. Un responsable de portefeuille dédié fluidifie les processus et clarifie les priorités.
Le projet en chiffres
2 siders moblisés 6 chantiers de gouvernance structurés 3mois d'accompagnement
Une priorisation laissée au terrain, faute de gouvernance
Lors d’un diagnostic organisationnel réalisé chez notre client, travaillant à l’affaire, des problématiques fortes sont apparues sur la gestion de projets, et en particulier l’absence de gouvernance du portefeuille de projets de l’entreprise.
Le client travaillant en gestion à l’affaire, ces problématiques concernaient l’ensemble de l’activité et de ses collaborateurs : les équipes sur le terrain prenaient les décisions de priorisation au quotidien, en fonction de leur seule perception des projets et des priorités de l’entreprise.
Une gouvernance co-construite par ateliers collaboratifs
Via une démarche itérative de co-construction centrée sur des ateliers collaboratifs, nous avons structuré :
- Le périmètre, de la gestion de portefeuille.
- Les rôles : un mapping de rôles types de la gestion de portefeuille, aligné sur l’organisation du client.
- La constitution du portefeuille annuel, sur la base d’une vision pluriannuelle et en lien avec les processus budgétaires.
- Le scoring et la priorisation, des projets du portefeuille.
- Le processus de suivi : santé et avancement, avec définition des événements pouvant modifier le portefeuille et mise en place d’une gouvernance d’arbitrage.
- Les améliorations de l’outil, de gestion de projet, dans une vision portefeuille.
Une gouvernance qui donne des priorités claires à toute l’entreprise
La mission a abouti à la création d’un poste de responsable de la gestion du portefeuille, permettant de fluidifier les processus mis en place, de prendre et partager les décisions au travers de la gouvernance, d’ajouter de la transversalité entre projets et départements, et de donner aux opérationnels des priorités claires dans leurs activités.
