Enseignements clés
La facturation électronique dépasse la conformité : un vrai levier de structuration des flux finance. En multi-entités et multi-ERP, l’enjeu n’est pas la réforme mais ses impacts concrets sur les processus. Embarquer Finance et IT et avancer au rythme réel de l’organisation : la clé de l’adhésion.
Le projet en chiffres
2 siders mobilisés 6mois d'accompagnement
Une ETI industrielle confrontée à plusieurs défis simultanés
Pour de nombreuses ETI, la réforme de la facturation électronique est d’abord abordée comme un projet de conformité. Dans la pratique, elle met rapidement en lumière des enjeux bien plus larges : structuration des flux, qualité des données et articulation entre métiers et systèmes d’information. Retour sur l’accompagnement d’une ETI industrielle confrontée à un environnement multi-ERP et à des processus de facturation particulièrement hétérogènes.
L’enjeu : mettre l’entreprise en conformité tout en sécurisant les opérations et en structurant les processus finance.
Un projet réglementaire dans un environnement complexe
L’objectif de LSDH était clair : se mettre en conformité avec la réforme tout en sécurisant ses processus de facturation. Mais la transformation devait s’intégrer dans un environnement particulièrement structurant : une organisation multi-entités, des activités variées et des niveaux de maturité hétérogènes sur les processus finance et les SI, un système d’information reposant sur plusieurs ERP et de nombreuses interfaces à sécuriser.
Dans ce type de contexte, la difficulté n’est pas tant de comprendre la réforme que d’en mesurer les impacts concrets sur les processus existants, d’autant que certaines situations opérationnelles (relations partenaires, cas de facturation spécifiques) demandent une attention particulière, et que les équipes étaient déjà fortement mobilisées. L’enjeu est donc triple :
- Assurer la conformité : répondre aux obligations réglementaires.
- Préserver la continuité : sécuriser les opérations pendant la transformation.
- Absorber le changement : garantir la capacité des équipes à l’intégrer.
Structurer le projet en tenant compte de la réalité du terrain
L’enjeu est d’apporter de la structure sans perdre de vue la réalité opérationnelle. Notre accompagnement commence par une immersion auprès des équipes pour comprendre concrètement les flux de facturation : pratiques métiers, contraintes des systèmes, situations spécifiques liées aux contextes clients ou partenaires.
Des ateliers réunissant Finance et IT permettent de cartographier les flux, d’identifier les écarts réglementaires et d’éclairer les cas d’usage particuliers, souvent absents des processus formalisés mais déterminants. À partir de cette compréhension, la trajectoire se construit avec les équipes : une approche réaliste, compatible avec l’organisation, l’architecture du SI et les priorités opérationnelles. Cette phase permet aussi de formaliser un cahier des charges exhaustif et d’organiser l’appel d’offres pour sélectionner les plateformes agréées les plus pertinentes.
La mise en œuvre mobilise ensuite de nombreux acteurs (métiers, IT, éditeurs, intégrateurs) : notre rôle consiste à coordonner les échanges, sécuriser les décisions et maintenir la dynamique du projet, en avançant au rythme de l’organisation tout en sécurisant les choix structurants.
Des bénéfices qui dépassent la seule mise en conformité
Malgré la complexité du contexte (multi-entités, multi-ERP, diversité des flux), le projet pose déjà des bases solides pour l’évolution des processus finance, avec des bénéfices qui apparaissent rapidement, bien au-delà de la seule conformité réglementaire.
