Intelligence artificielle : une intégration réfléchie au service de l’excellence de notre métier

De nos premières explorations à l’intégration progressive de l’IA générative, nous avons pris le temps d’analyser les enjeux stratégiques et opérationnels de cette révolution. Plutôt que de suivre une tendance, nous avons mené une réflexion approfondie sur la manière la plus pertinente d’intégrer l’IA, avec un objectif clair : renforcer l’efficacité et la qualité de nos productions de conseil tout en valorisant nos expertises et notre capital humain.

C’est dans cette dynamique qu’est né le projet « Toolbox », au sein de notre incubateur d’innovation interne : doter nos consultants d’une boîte à outils exploitant l’IA pour automatiser et optimiser leurs tâches quotidiennes, en identifiant, testant et déployant des solutions adaptées à nos métiers.

‍

Une démarche structurée en plusieurs étapes

‍

Notre approche s’appuie sur un processus d’innovation en quatre phases : détection d’opportunités, étude de faisabilité, tests, puis préconisations d’usage auprès de la communauté des consultants. L’intégration de l’IA est ensuite conduite progressivement, selon le profil du consultant et la complexité de la mission, sous supervision du management.

L’ambition : alléger les tâches chronophages à faible valeur ajoutée tout en garantissant sécurité et qualité de service, et dégager une valeur additionnelle à nos approches de conseil. L’expérimentation porte sur quatre pratiques, dont la synthèse d’entretiens et de comptes-rendus de réunion.

‍

Focus : la synthèse d’entretiens et de comptes-rendus

‍

L’automatisation de la prise de notes et de la rédaction de comptes-rendus, souvent chronophage, peut être optimisée par une solution IA. Nous avons mené un benchmark approfondi d’une vingtaine d’outils spécialisés (enregistrement, transcription, génération de comptes-rendus), comparés sur leurs fonctionnalités, leur précision et leur facilité d’intégration.

‍

‍

Notre choix : la solution Noota

‍

Parmi les solutions analysées, Noota s’est distinguée par son efficacité et son adéquation à nos besoins. Nos utilisateurs ont particulièrement apprécié :

• une précision élevée de la transcription ;
• la sécurité des données, hébergées sur des serveurs en France ;
• des templates de réunion variés ;
• des options de personnalisation des comptes-rendus ;
• une intégration fluide avec nos outils existants ;
• un gain de temps considérable, au profit de tâches à plus forte valeur ajoutée.

Nous maintenons une veille sur les solutions non retenues mais prometteuses. En conclusion, nous confirmons notre engagement à tirer parti des avancées technologiques de manière pragmatique et responsable, au service de l’excellence opérationnelle de nos consultants et de nos clients.